よくあるご質問

セラム・セラムマスクについて

Q

A セラムを髪につける前に、しっかりと3〜5分湯洗いしてください。それでも泡立ちが悪い場合は、1度軽くシャンプーし、洗い流した後、2度目のシャンプーでしっかり空気を含ませるように泡立てて洗ってください。

Q

セラムの泡立ちが悪い原因はなんですか?
A 泡立ちの悪い原因は2つ考えられます。
1つ目の原因としては髪がダメージしてしまっていることにより、髪の中の栄養分が抜けてスカスカのような状態になってしまっており、そこに栄養分の多いoggiottoセラムを使用するとどんどん髪の内部に栄養分が入っていき、結果、泡を立てられる量のセラムがなくなってしまい、泡立ちが悪くなってしまうことが考えられます。繰り返しセラムを使用することで、髪の内部に栄養分が入っていくので、次第に少量のセラムでも泡立つようになります。
2つ目の原因としては、皮脂やアウトバストリートメントの油分が残ってしまっており、その油分が泡立ちを阻害してしまっていることが考えられます。その場合は、シャンプー前の湯洗いをしっかり行っていただくことで改善できます。

Q

セラムのボリュームを使うと髪がカシっとするのはなぜですか?
A ボリュームセラムは、3種類のセラムの中で1番ケラチンPPTと呼ばれる栄養分が多く配合されています。このケラチンPPTは髪のダメージ補修やハリコシを与えるのにとても効果的な成分です。ボリュームセラムを使うことにより、このケラチンPPTが髪にしっかり入っていくことで髪がカシっとする感じがありますが、髪に栄養分がしっかり入っていっている証拠です。

Q

マスクをつけた後は時間を置いた方がいいですか?
A 時間を置かなくても問題はないですが、3〜5分置くとより髪の内部に栄養分が浸透していきます。

Q

マスクの使用目安量はどれくらいですか?
A セラムマスクは伸びがいいので、少量でも十分お使い頂けます。目安量としては、ショートの方でパール2個分、ミディアムの方でパール3個分、ロングの方で500円玉大より少し小さいくらいでご使用頂くのがおすすめです。手のひらで伸ばし、中間から毛先中心につけてください。

Q

マスクを髪1本1本に行き渡らせるようにするにはどうしたらいいですか?
A 手に取ったマスクを手のひらでしっかり伸ばし髪につけていきます。マスクをつけた後は、間隔の広いブラシでコーミングするとダマにならず、髪全体にマスクが行き渡ります。

Q

シリコンが入っているものはありますか?
A セラムマスク、セラムCMCミスト、セラムCMCミルキィ、セラムCMCオイルには配合されておりますが、重合するものではありませんので、問題なくご使用いただけます。

セラムCMCミスト、ミルキィ、オイルについて

Q

セラムCMCミストの適量を教えてください。
A ひっかかりが気になる部分や髪を4〜6分割した1束毎に3プッシュがおすすめです。

Q

セラムCMCミルキィの適量を教えてください。
A ショートの方でパール1/2〜1個分、ミディアムの方でパール2個分、ロングの方でパール3〜4個分を目安にご使用ください。

Q

セラムCMCオイルの適量を教えてください。
A ショートの方で半〜1プッシュ、ミディアムの方で2〜3プッシュ、ロングの方で3〜4プッシュを目安にご使用ください。

Q

ミストはどんな時に使えばいいですか?
A お風呂上りにアウトバストリートメントとして使用するのもおすすめですが、髪の広がりやひっかかりが気になる部分に3プッシュ程度つけてとかすと指通りがよくなります。(ラスターウッドオイルブラシとの併用がおすすめです)また、パーマをかけている方はスタイリングの際にウェットの状態でミストをふって頂くのもおすすめです。

Q

お風呂上がりアウトバスをつける時は髪にどれくらいの水分を残しておけばいいですか?
A 軽く水気を切る程度で大丈夫です。

Q

ミルキィをつけたら毛先がパサついたようなところとベタついたようなところができ、つけムラのような感じになってしまったのですがなぜですか?
A 髪の表面についてしまってつけムラになっていることが考えられます。髪を濡らした状態で手のひらでしっかり伸ばし、ダメージの気になる所に薄くつけて頂くとムラになりにくく、また、髪の内部に浸透していくのでベタつきも防ぐことができます。

Q

マスクとセラムCMCオイルを混ぜて使うときはどのくらいの割合にしたらいいですか?
A マスクとオイルの割合を3:1〜5:1くらいの量でお好みや髪の状態に合わせてご使用ください。

アロマ&スパについて

Q

マッサージオイルとバスミルクと混ぜるのはoggiottoのエッセンシャルオイル以外のものでも使えますか?
A エッセンシャルオイル(精油100%のもの)であればお使い頂けますが、念のため販売元に確認して頂くのがおすすめです。

Q

oggiottoエッセンシャルオイルも市販のアロマディフューザーと使えますか?
A お使い頂けます。
※ご使用のアロマディフューザーによっては、継続的な使用でつまる可能性もございますので、定期的に洗浄してください。

スキャルプケアについて

Q

スキャルプケアをするとどんな効果がありますか?
A 頭皮の皮脂や汚れを落とすことにより、健康な髪が育つ頭皮環境にしていくことが可能です。また、マッサージによる血行促進効果で育毛や抜け毛の防止も期待できます。

Q

スキャルプセラムは女性でも使えますか?
A oggiottoのスキャルプセラムは保湿効果のある成分も入っており、必要以上に頭皮の脂をとってしまうこともないので女性にもおすすめです。
また、頭皮の肌のハリをつかさどるコラーゲンやエラスチンの生成を促す成分も配合しているので、特に女性は悩みがちなエイジング毛と呼ばれる髪のうねりなどの予防、改善も見込めます。

Q

アロマスキャルプエッセンスのカルムかヴィータどちらを買うか迷っています。
A カルムは脱毛や頭皮環境に影響を与える活性酸素を無害化することで脱毛を防止し、ヴィータは毛髪サイクルが正常になるよう働きかけ発毛を促進するといった役割がございます。
どちらも役割が違うので、交互に使用して頂くことをおすすめしておりますが、もしどちらか一つだけのご購入をご希望の方は、女性はカルム、男性はヴィータにされる方が多いです。

Q

アロマスキャルプミスト、アロマスキャルプエッセンスはどんなタイミングで使えばいいですか?
A 化粧品で例えると、アロマスキャルプミストが化粧水、アロマスキャルプエッセンスが美容液になるので、お風呂上がりに頭皮にアロマスキャルプミストをつけた後、アロマスキャルプエッセンスをつけて頂くのがおすすめです。

購入に関して

Q

ネットで買えますか?
A oggiottoはネットでの販売は一切行っておりません。
万が一ネットで買われた商品に内容の相違や傷物があった場合でも、商品の返品交換などの対応は出来かねます。

Q

どこで買えますか?
A oggiottoお取り扱いサロン様でのみ購入が可能でございます。

Q

どの商品が自分に合っているのかわかりません。
A 購入の際にoggiottoお取り扱いサロン様でカウンセリングをして頂き、現在の髪質やなりたい髪質に合わせて選んで頂くのがおすすめです。

Q

セラムとセラムマスクどちらか1つ購入するならどちらがいいですか?
A 基本的にはセラムとセラムマスク合わせてご使用頂くのが理想的ですが、髪質改善をご希望でしたらセラムを購入されるのがおすすめです。

その他

Q

敏感肌でも使えますか?
A 低刺激のものを使用しているので、敏感肌の方や小さなお子様でもお使いいただけますが、万が一肌に異常があった場合はご使用をお控えください。

Q

動物にも使えますか?
A 低刺激のものを使用しておりますが、人が使用することを想定して作られておりますので、自己責任でご使用ください。使用後、異常があった場合でも、いかなる損害やトラブルの責任は一切負いかねますので予めご了承ください。

Q

商品に異常があったのですが、どうしたらいいですか?(漏れ、キズなど)
A 購入されたサロン様へのお問い合わせをお願い致します。

Q

海外でも使えますか?
A 硬水の地域だと、若干泡立ちが悪くなったり、質感も少し変わったりする可能性がありますが、基本的には問題なくご使用頂けます。
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